Информация о работе Школы стажеров "Адвекса"
Жилищный фонд Санкт-Петербурга
Основы гражданского и жилищного законодательства.
Маркетинг рынка недвижимости.
Основные виды продаж.
Психология продаж.
Агентство недвижимости «Адвекс»: правила, процедуры, договоры.
Основные схемы взаиморасчетов.
Нотариальное удостоверение сделок с недвижимостью.
Налогообложение в сфере недвижимости
Регистрационный учет граждан.
Страхование
Общая продолжительность курса – 3 недели.
Центр обучения "Адвекс. Недвижимость" продолжает учебный процесс в дистанционном режиме. О планах работы на ближайший месяц рассказывает директор Центра – Андрей Альхимович:
В условиях самоизоляции обучение наших стажеров проходит в режиме удалённого доступа. Открыт набор в очередную группу, которая начнёт обучение с 12 мая. Мы готовы к изменениям в этих непростых условиях, поэтому готовы обучать наших стажеров на следующих условиях:
- Если режим самоизоляции будет снят после майских праздников, то обучение будет проводиться очно в течение трёх недель с внесением залоговой цены, как и было ранее;
- Если режим самоизоляции будет продлен на весь май, то обучение будет проводиться в режиме онлайн. При этом, залоговая цена взиматься не будет, при условии, что слушатель подписал с менеджером Соглашение о сотрудничестве. Нетрудоустроенные к нам в агентство до занятий не допускаются.
Информацию об условиях прохождения обучения можно получить по телефонам:
322-52-00, +7 (911) 295-90-73 (директор Центра обучения – Андрей Петрович Альхимович).
Вводные лекции
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Вводное организационное занятие. | Структура курса. Порядок и правила прохождения обучения. Ответы на вопросы слушателей. | 0,75 |
| 2 | Введение в профессию. | Агент по недвиижимости, его функции. Агентство недвижимости. Этапы проведения сделки. Рынок недвижимости и его структура, основные понятия. Содержание посреднических услуг. Профессионально важные качества, необходимые риэлтору . Способы получения информации. | 2,0 |
| 3 | Основы безопасности в риэлторском бизнесе. | Служба безопасности: задачи и функции. Подделки и подлог, их признаки и способы выявления. Психологические признаки выявления обмана. Риски на рынке недвижимости. Взаимодействие с посредником. Конфликтные ситуации, рекомендуемые действия. | 1.5 |
| 4 | АН «Адвекс» - агентство недвижимости. | История, структура, функции агентства. Традиции фирмы. | 1.5 |
| 5 | Листингование. Договор по рекламе объекта недвижимости с продацом. Особенности работы с клиентом. | Понятие «листинга». Формы листинга, правила заполнения. Имидж риэлтора , методы общения с клиентом. Подготовительный период, встреча с продавцом, подписание листинга. Особенности листингования коммунальных квартир. | 4,5 |
| 6 | Первичная недвижимость. | Рынок первичной недвижимости, его характеристики, особенности, основные понятия. Этапы приобретения квартиры. Договор участия в долевом строительстве. Отдел долевого строительства АН «Адвекс», комиссионное вознаграждение, взаимодействие с агентами вторичного рынка. | 2,3 |
| 7 | Загородная недвижимость. | Отдел загородной недвижимости в АН «Адвекс». Сходства и различия между загородной и городской недвижимостями. Оформление объектов загородной недвижимости. | 1,5 |
| 8 | Аренда жилого фонда. | Рынок аренды жилых помещений. Арендодатель и арендатор: права, обязанности, договорные отношения. Отдел аренды АН «Адвекс». Типовой договор аренды. Уровень цен на рынке аренды. Раздел комиссионных. | 0,75 |
| 9 | Обработка информации в риэлтерском бизнесе. Как правильно организовать свое время. | Пути рационального использования рабочего времени. Необходимость ведения домашнего архива: типы документов, информация о клиентах и т.д. Алгоритм проведения сделки. | 2,0 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Основные виды жилищного фонда. Классификация объектов недвижимости. | Основные технические характеристики и документы, содержащие сведения о квартире и здании. Жилищный фонд Санкт-Петербурга в исторической хронологии. Районы Санкт-Петербурга. Основные типы, серии домов и их особенности: достоинства и недостатки (метражность, планировка и т.п.) | 2,3 |
| 2 | Экология. | Понятие: экология. Неблагоприятные факторы. Состояние окружающей среды по районам Санкт-Петербурга. | 2.3 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Виды правоустанавливающих документов. Долевая и совместная собственности. | Понятие недвижимости (согласно ст.130 ГК РФ). Ордер на жилое помещение. Договор соц. найма. Права нанимателя. Правоустанавливающий документ: справка ЖСК, свидетельство о праве на наследство (по закону, по завещанию), договор приватизации, договор купли-продажи, договор дарения, договор мены, решение суда. Долевая и совместная собственности. Возможность преобразования совместной в долевую. Распределение мест общего пользования в коммунальных квартирах. | 3,0 |
| 2 | Виды сделок, формы сделок, участники сделок. Доверенность. | Понятие сделки (ст. 153 ГК РФ). Признаки сделки. Действительная, недействительная, мнимая сделки. Формы сделки: устная, письменная. Участники сделок: покупатель, продавец, третьи лица, даритель, одариваемый, залогодатель, залогодержатель и т.д. Доверенность и ее виды. Срок действия. Отмена. Процедура выдачи в зависимости от ситуации. (ст. 185 - 189 ГК РФ). | 2.3 |
| 3 | Взаимодействие агента с государственными службами и организациями. | Учреждения, организации, государственные предприятия и их функции: агентства по приватизации, ФСГРКК, ПИБ, органы опеки и попечительства, отдел вселения, горжилобмен, нотариальные конторы, КГИОП, налоговая инспекция. | 2,0 |
| 4 | Сделки с участием несовершеннолетних. | Несовершеннолетние, как особый субъект прав. Права несовершеннолетних в соответствии с ГК РФ. Органы опеки и попечительства. Документы, необходимые для получения постановления органов опеки и попечительства. | 1,5 |
| 5 | Юридические аспекты в деятельности агента. | Обзор основных факторов, которые могут привести к расторжению сделки: лица с ограниченной дееспособностью, лица с психическими заболеваниями, судимые, лица состоящие на учете в тубдиспансере, несовершеннолетние, члены семьи и т.д. Восстановление нарушенных прав. | 1,5 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Самореклама. Поиск клиентов. | Методы поиска клиентов. Способы и пути усовершенствования. Классификация клиентов. Реклама фирмы и самореклама. | 4,0 |
| 2 | Практическое занятие по поиску клиентов. | Телефонные звонки знакомых. Получение информации от агента продавца (задание: 15 звонков по предложенному варианту). Поиск клиентов с помощью личных объявлений. Обход домов, (задание: 5 домов по собственному выбору). Подбор 5 вариантов по обменным объявлениям. Подача объявлений «куплю». Поиск покупателя. Составление бизнес перспективы. Дежурство по телефону. Запись на дежурство в своей группе. | 2,5 |
| 3 | Разбор результатов домашнего задания. | Обсуждение результатов домашнего задания с предоставлением отчетов слушателями по всем вариантам поиска. | 1,5 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Схемы проведения стандартных сделок. | Агент покупателя, агент продавца. Рыночная стоимость. Цена предложения, цена на руки. Комиссионное вознаграждение. Прямая продажа, продажа со встречной покупкой, продажа комнат, оформительская сделка. Этапы проведения сделки. Выплата продавцу денежных средств по стандартной схеме. Расчет калькуляции. | 3,0 |
| 2 | Расселение коммунальных квартир: основные схемы, калькуляция. | Особенности, трудности при расселение коммунальных квартир. Комиссионное вознаграждение. Расчет калькуляции. Три возможные схемы расселения. Практикуемые варианты, достоинства и недостатки. Порядок взаиморасчетов. Правила оформления расписок при расселении. | 1,5 |
| 3 | Приобретение недвижимости через ипотечное кредитование. | Основные понятия рынка ипотечного кредитования. Требования к заемщику. Определение предмета залога. Условия предоставления ипотечных кредитов различными банками. Специфика проведения «ипотечной сделки». Взаимодействие с банками, страховыми и оценочными компаниями. Способы взаиморасчетов. Кредиты на долевое участие в строительстве, на квартиры в области, на покупку коттеджей. Нецелевые кредиты. | 2,3 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Порядок работы с клиентом: обязанности агента продавца, обязанности агента покупателя. | Трудности при заключении листинга. Поиск клиента в лицах. Отработка навыков в переговорах с клиентом. Постановка квартиры на расселение в ролях. Этапы сделки. Взаиморасчеты и распорядок дня в день нотариата. Ответы на возможные вопросы клиентов. | 3,5 |
| 2 | Искусство убеждать. | Проблема искажения информации в процессе общения людей. Конкретный пересказ с выявлением искаженной информации, пути избавления искажения. Искусство убеждать. Техника активного слушания на примерах. Этапы продажи. | 1,5 |
| 3 | Взаимодействие агента с другими участниками рынка недвижимости. | Работа с посредником. Взаимодействие с другими агентствами. Договоры с посредниками со стороны продавца и покупателя. | |
| Листинг. Ответы на вопросы клиентов. | Разбор предлагаемых вопросов, задаваемых клиентами, и возникающих при этом ситуационных проблем с выявлением истинных мотивов и необходимых аргументов. | 2,0 | |
| 5 | Правила Ассоциации профессионалов рынка недвижимости. Этика работы агента | Ознакомление с кодексом этики профессионального риэлтера. Ассоциация риэлтеров Санкт-Петербурга: профессиональные стандартные и рекомендации. Разбор конкретных конфликтных ситуаций из практики работы фирмы. | 2,0 |
| 6 | Тренинг коммуникативного взаимодействия. | Тренинг делового общения. Развитие умений, навыков и установок эффективного общения. Тренинг по формированию команды. Тест «Умение слушать». Техника ведения беседы. Язык телодвижений. Межличностные отношения. Закрытые и открытые вопросы. Задачи и упражнения. | 3,0 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Практика работы с продавцом. | Осмотр и оценка объекта недвижимости. Заключение договора, реклама, сбор документов на продажу. Показы. | 2,0 |
| 2 | Практика работы с покупателем. | Порядок поиска квартиры. Договорные отношения с покупателем: договор о поиске, договор о намерениях. Акт осмотра объектов.Осмотр. | 2,0 |
| 3 | Компьютерная база данных «Терминал агента». | Порядок работы с программой «Терминал агента». Регистрация. Занесение в базу ЕМЛС данных объектов недвижимости на продажу. Редактирование веденной информации. Работа с почтовым ящиком. Составление запроса на покупку. Обработка данных по выборке. | 2.0 |
| 4 | Листинг – расселение. | Листинг по расселению квартиры. Правила заполнения, обязанности сторон, особенности. Встречное требование: альтернативное жилье и денежные средства. Обсуждение с продавцом оплаты услуг агентства по приобретению альтернативного жилья. | 2.3 |
| 5 | Агентский договор. | Агентский договор. Основные отличия и преимущества от обычного листингового договора. Аргументы агента для клиентов в пользу работы по агентскому договору. Правила и порядок заполнения договора и приложений. | 2.3 |
| 6 | Открытие сделки. Взаимодействие с ЭСКРО-центром. | Правила и порядок открытие сделки, действия агентов. Подписание документов клиентами в фирме. ЭСКРО-центр: функции и обязанности. ЭСКРО-пасссив и ЭСКРО-актив. Стоимость услуг ЭСКРО-центр. Формальный листинг. Перечень копий документов выдаваемых клиентам (продавцу, покупателю). Перечень документов, предоставляемых в ЭСКРО-центр при проведении сделки. | 1,5 |
| 7 | Договорная база агентства: пакет документов «продажа», «расселение». | 1.Заполнение и обсуждение утвержденных форм пакета документов «Продажа»: листинг, протокол осмотра, договор о поиске квартиры/комнаты, акт осмотра, плановая калькуляция, соглашение о договорной цене, акт о выполнении работ, акт приема-передачи, декларации продавца/покупателя, соглашение о порядке проведения взаиморасчетов, заявление о взаиморасчетах в ЭСКРО-центр. Расписка в получении денежных средств. Правила и особенности при заполнении расписки. 2. Заполнение и обсуждение утвержденных форм пакета документов «Расселение»: дополнительное соглашение, калькуляция расходов расселения. | 7,5 |
| 8 | Сделка с другим агентством. | Документы, предоставляемые в ЭСКРО-центр при открытии сделки с другим агентством. Заполнение договора. Плановая калькуляция. Подписание с покупателем доверенности на вынос денежных сумм. Оформление доверенности от фирмы для внесения денежных средств в другое агентство. | 1,5 |
| 9 | Подготовка к нотариату. | Обязанности агента продавца, обязанности агента покупателя по подготовке и проведению нотариата. Перечень документов, необходимых для нотариального отчуждения. Обязательство от третьих лиц, согласие супруга на покупку/продажу лиц находящихся в браке. Подписание соглашения о взаиморасчетах. Уточнение сторонами сведений для составления техпроекта договора купли-продажи. | 1,5 |
| 10 | Закрытие сделки. | Перечень документов, предоставляемых в ЭСКРО-центр для проведения сделки. Порядок регистрации договоров через ЭСКРО-актив фирмы. Выплата денег продавцу. Расписки. Порядок сдачи объекта по акту приема-передачи. Подтверждение снятия и постановки на регистрационный учет. Возможные осложнения и пути урегулирование ситуации. | 1,0 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Основные схемы взаиморасчетов. | Обзор сложившейся практики взаиморасчетов на рынке недвижимости. Формы взаиморасчетов. Достоинства и недостатки предложенных схем. | 1,5 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Нотариат | Нотариат, его функции. Нотариус, требования к нотариусу. Стоимость услуг за совершение нотариальных действий. Отложение, приостановление, отказ в совершении нотариальных действий. Нотариальный договор, его существенные условия. Рекомендации по положениям в нотариальном. договоре относительно взаиморасчетов, регистрации, освобождения объекта. | 2,0 |
| 2 | Государственная регистрация. | Общие положения в соответствии с законодательной базой. Орган регистрации - ФСГРКК. Функции. Порядок регистрации, необходимые документы. Опись документов, остающихся в архиве ФСГРКК | 1,0 |
| 3 | Практическое занятие «Документы необходимые для нотариата». | Работа слушателей в группах с целью выработки практического навыка по определению необходимых документов для составления техпроекта договора отчуждения. | 2.3 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Налогообложение в сфере недвижимости. | Налог на имущество физических лиц (налог на собственников). Налог на имущество, переходящее в порядке наследования или дарения. Имущественные налоговые вычеты при продаже объекта недвижимости: размер имущественного вычета, порядок исчисления налога. Право на получение имущественных налоговых вычетов для покупателя: размер, условия предоставления. | 1,0 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Постановка и снятие с регистрационного учета. Взаимодействие с отделом вселения. | Документы, удостоверяющие личность. Регистрация граждан по месту пребывания и месту жительства. Сохранение права проживания. Основные формы документов, заполняемых при снятие и постановки на регистрационный учет. Снятие с рег. учета по листку убытия. | 0,75 |
| № | Лекция, практическое занятие | Содержание | Кол (астр. час) |
| 1 | Страхование сделок с недвижимостью. | Основные понятия, используемые в страховании. Риски на рынке недвижимости, их классификация. Виды страхования. | 1,0 |
Общая продолжительность курса – 3 недели.
Я хочу узнать больше,
| Телефон: 333-33-00 |
| Адрес: ул. Черняховского д. 30 А, м «Лиговский проспект» |
| Время работы: Понедельник-пятница: 10.00-18.30 Суббота: 10.00-17.00 |
| Адрес: ул. Блохина,17 |
| Спортивная |
| Телефон: 322-52-40 |
| Время работы: Понедельник-пятница: 09:00 - 21:00, суббота: 10:00 - 17:00 |
Отзывы
За долгие (уже почти 14 лет) годы работы в Адвексе у меня неоднократно возникала возможность сравнить уровень подготовки агентов нашей фирмы и коллег из других агентств. С чувством приятной гордости хочется сказать, что наши агенты по своей компетентности и готовности к самостоятельной работе заметно превосходят коллег из других уважаемых фирм ,и в этом, несомненно, огромная заслуга Центра обучения. Конечно, три недели обучения в «школе» не создают еще готового специалиста но этот «курс молодого бойца», как я его называю, закладывает прочный и надежный фундамент знаний и опыта для дальнейшей успешной работы. Желаю Школе и ее сотрудникам дальнейших упехов, а нам — побольше обученных в школе специалистов.
Попенкер Рудольф Генрихович, менеджер
23 Июля 2012